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网络营销:如何让客户主动找上门!

发布时间:2016-12-05 17:50 浏览次数:

如何做到让线上的客户主动找上门一直是困扰电商的的难题之一,不管是专门做微信端的移动电商领域的企业还是其他端口的电商企业,都希望能够有更多线上的客户主动找上门,而不是自己费心费力的去寻找客户资源。下面就由小编告诉你,如何做到让线上的客户主动找上门。要想让先上客户主动找上门,主要还得分为两个大的方向:渠道和内容。

一、渠道

所谓渠道,通俗点儿就是让客户能够找上门的主要途径,一般分为官网、社会化媒体和搜索引擎三个大的方面。

(一)、官网。

这个就很简单了,作为门面,任何一家做电商的不可能没有属于自己的官网,不管是PC端还是移动端,而官网也是客户寻找商家的主要途径之一,但是这是建立在商家发展到一定规模以后才会实现的。

(二)、社会化媒体。

主要就是通过新媒体运营达到引流的效果,让用户更快的从众多商家中选中自己。一般社会化媒体渠道分为以下几个方面:

1、微信。建立微信公众号,最好是服务号+订阅号的形式,定位好品牌介绍和营销方向,确定好具体的营销区域。随着移动端的不断发展,越来越多的客户也是喜欢通过微信关注商家的公众号,这样可以获得第一手的咨询。同时,对于已关注的客户,商家需要对其进行和合理化的管理,针对客户类型进行划分,有针对的进行推广和维护。

2、微博。操作方式类似于微信,且引流效果比微信更明显。

3、直播平台。形成直播平台矩阵,最好能多家平台同时进行且与美女主播进行合作。毕竟直播作为当下年轻人最火的聚集地之一,很容易成为吸引客户的渠道之一,良好的直播也会为商家带来不可估量的品牌效应。

4、资讯平台。也就是当下最多的今日头条、一点资讯以及天天快报等自媒体平台,由于这类平台能够对原创文章进行高流量的推荐(比如5亿人使用的今日头条),从而能够吸引大量阅读量。商家可以通过发表原创且高质量的文案,提高品牌效益,吸引客户关注。

(三)、搜索引擎

论坛、贴吧。论坛和贴吧一直是广大水军的聚集地,也是当下95后时尚青年的聚集地,尤其是百度贴吧,作为百度搜索引擎最主要的新闻源,贴吧的精品内容很容易被百度收录,非常适合商家进行推广和引流。

媒体报道。这种的一般限于有大事情或者新闻爆点的时候使用,比如双十一或者双十二。

二、内容

渠道确定以后,剩下要做的就是如何利用上述渠道。一般依靠的都是软文、视频、音频、图文等格式进行宣传和推广。但是内容格式一般不外乎一下五种:

1、官方内容。定期发布商家的产品信息或者活动信息,做到及时性和有效性。

2、用户口碑。通过渠道,做到口碑营销,让用户帮助商家挖掘客户才是正道。

3、体验软文。这种一般以情感类或故事类搭配图文视频等形式出现,用于论坛、贴吧以及资讯类平台的情感栏目的效果会比较好。

4、产品广告。这种一般以新闻报道或者专家观点引导文章为主,适合用于各大资讯平台。

5、社群互动。一般后期,最好能够搭建微信公众号+微信个人号+微信群的产品型社群,通过社群互动进行品牌的运营和推广。

最后,希望每一个从事移动电商领域的工作者,都可以做到让线上客户找上门,而不是辛辛苦苦的去寻找所谓的客户!




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