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全球首次人机同台解说 人工智能是绝好的业务方向!

发布时间:2016-08-19 09:17 浏览次数:

8月17日晚在百度大厦,进行了一场有划时代意味的直播:知名解说员杨毅和百度的机器人度秘在B站一同直播解说澳大利亚队对阵立陶宛队的奥运男篮1/4决赛。度秘的解说并不显呆板,解说的同时还和杨毅讨论和插科打诨,对杨毅抛出的“中国立陶宛交锋战绩”、“两队男篮奥运历程”等问题也都给了及时准确的回复,杨毅甚至现场收了度秘当弟子。这是全球首次人机同台解说,度秘成为了奥运历史上首个“人工智能解说员”。

知名解说员杨毅和百度的机器人度秘

16日,知名解说员杨毅在微博向百度人工智能机器人度秘“下战书”:单独约一发。面对这位里约奥运会期间成功解说多场篮球赛事的新晋解说员度秘,耿直的杨毅称“好想试试跟非生物合作解说”。

以往每次人机相遇,都是一场智力比拼的较量,总能引发网友关于“机器人是否会在该领域取代人类”的大讨论。其实人类早已遭遇机器人的挑战。台湾中时电子报2016年2月15日报道,美国德州莱斯大学资讯科技研究院主任瓦尔第说,人类虽然不可能完全被取代,不过各行各业、不分男女未来都将由机器人大幅改变工作模式。他还预言,机器人30年内完全取代人力,数千万人将失业。

在新闻写作方面,人类最近两三年也已经开始被取代。2014年3月17日,美国洛杉矶发生4.4级地震,《洛杉矶时报》的相关报道从撰写到发布仅用3分钟。该新闻就是由《洛杉矶时报》编辑部机器人写作和发布的。2015年9月10日,腾讯财经发布了一篇关于8月份CPI的稿件,署名“Dream writer”,这是腾讯财经开发的自动化新闻写作机器人。2015年11月7日,新华社也迎来机器人新“员工”:快笔小新。新华社总编室业务管理中心主任胡金芳接受媒体采访时介绍,目前“快笔小新”供职于新华社体育部、经济信息部和中国证券报,可以写体育赛事的中英文稿件和财经信息稿件。机器人的优势在于能够全面地抓取资料,在准确率和时效性上都优于编辑和记者。

刚刚过去的7月,美国麦肯锡国际公司一项研究指出,约45%的职业活动可由现代机器人代替。研究称,餐饮业、高温作业及工业生产领域的雇员的活动自动化风险最高。根据这项研究,59%的工业生产活动和73%公共餐饮工作可由机器人代替。这意味着,这些行业的雇员更容易受到失业的威胁。此外,公司可用机器人代替一些会计和审计人员。这些职业大约86%的任务可由机器人代替完成。人工智能的替代已成趋势,人类不得不面临在越来越多的行业和领域,跟机器人竞争工作岗位的事实。

此次在直播解说方面挑战人类的度秘,是一款为用户提供秘书化搜索服务的机器人助理,度秘自2015年百度世界大会上一经推出便备受关注,并逐渐在多种生活场景为用户提供服务包括点餐和外卖下单。里约奥运会期间,度秘更是实况解说多场篮球赛事。此前的训练中,为了让度秘在解说语言上更加专业、更富感染力,研发团队曾特意让度秘用杨毅之前的精彩解说模仿练习,包括专业话术的学习与幽默感的培养,从而达到更加类人化的解说效果。

度秘在直播解说的表现让人刮目相看,与传统解说相比,度秘也有着自己的独特优势。比如依托海量大数据资源以及自然语言处理技术,度秘跟踪收集多个平台里与这场比赛相关的知识、资讯、技术数据、图片、视频、评论等,并将这些数据进行将高效地整合、筛选、统计,最终用生动流畅的自然语言呈现比赛实时图文、交互问答结果来精准满足用户需求。通过将精彩解说、机智评论和知识普及有机的结合在一起,形成了度秘独有的解说风格。

当然,度秘还可以“眼观六路、耳听八方”,这是利用了百度的图片搜索和语音搜索等组成的多模搜索技术。用户想要了解什么,它就给什么。度秘独有的“个性化私人订制”功能,是根据用户的选择专门播报某个球星的比赛状况,提供个性化的赛事解说服务。而“语音播报解说”模式功能更是借助了百度在语音方面储备的领先技术优势,可以让用户一边看直播一边听播报。

百度的自然语言处理技术尤其是中文处理技术,经验还是比较丰富的。百度不断在尝试去理解人类的语言,以及不同的文字。自然语言处理,一方面需要海量语料、词库的积累为统计算法提供基础,另一方面需要模拟神经网络的深度学习算法,这是一个被人类研究了几十年的技术。最近一年实现从量变到质变的突破,不论是AlphaGo还是度秘还是Siri,背后都是广大用户的需求驱动人工智能二次进化。可以说,度秘是一个超强语音、图片算法+大数据支持+类人化导向的产物,也是一个分身有术、三头六臂的人工智能解说员。这是传统解说模式中,人肉解说员根本做不到的。

据称,未来的度秘或将进一步发展,全面广泛的赛事覆盖,可以不知疲倦的为用户解说每一场比赛。后续能扩展到多种体育项目,乃至更多其他需要直播的领域,让直播和解说无处不在。

从技术角度而言,像度秘这样的人工智能产品,背后要经过自然语言处理、机器学习、语音识别、大数据等人工智能相关技术的整合应用,才能实现真正的人与机器的智能交互。而智能交互还只是一个层面,在实现帮助人们索引服务的背后,百度需要针对每一项接入的服务,在后台做全网数据挖掘和机器学习,为服务贴上标签,只有这样才能建立起多样的索引维度,满足每一个人个性化的查询需求。

当下的人类正处在技术水平跳跃式发展的V字型上升空间的起点,人工智能在不断地自我进化学习。度秘等人工智能所呈现的变化带来的效应是几何级的,同理,硬件技术的摩尔定律在技术进化中也能体现他的作用,这种增长是次方级的。10年前的PC机的硬件水准,还不如当今一台普通的智能手机,这就是技术变革带来的颠覆作用。百度以技术见长,常年对技术和研发的投入也是诸多知名互联网公司中占比最高的。度秘作为百度人工智能的重要结晶产物,它的表现在某种程度上代表了百度的AI技术水平。

放眼全球,度秘与谷歌Home、谷歌Duo、Amazon Alexa、Siri一样,不断引领人工智能应用向巅峰水平迈进。如今Facebook、Google、百度、IBM、微软等世界领先的互联网公司都在把人工智能作为战略方向发展和重点投入领域,也意味着人工智能的发展迎来了黄金时代,而百度目前在人工智能上的成就,让其未来因此具有了更多可能性。我认为,这也是百度最应该走的一条发展道路,在移动互联网时代沉下心来做人工智能的技术和产品研发,在即将到来的万物互联时代实现弯道超车:利用自身的技术基因优势,加速发展人工智能,连接3600行,服务全人类。




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